Svenplay casino: innsatsgrenser, lisens og manglende klagevei
MGA · L.C.S Limited (C-64070, Malta)
Mangler dokumentasjon: punkt 4 (klagevei), punkt 5 (tvisteløsning). Casinoet står derfor ikke på listen. Slik fungerer sjekken
Svar med kilde: Svenplay får karakter D (4,43 av 10) og står ikke på trygghetslisten. Vilkårene oppgir MGA (Malta), MGA/B2C/233/2013 og L.C.S Limited, men ingen klagevei og ingen uavhengig tvisteløsning. Aktiv bonus har innsatsgrense fra €0,5 til €5 per spinn, og omsetningskravet er x40, x35 og x30.
Oppsummert
Svenplay har en innsatsgrense med både gulv og tak: mens en bonus er aktiv, er innsatsen bundet til mellom €0,5 og €5 per spinn eller innsats, eller tilsvarende i annen valuta.
Utover det er dokumentene tynne på det som avgjør trygghetslisten. Tre av sju punkter er oppgitt, og portpunktene klagevei og navngitt uavhengig tvisteløsning mangler. Karakteren er D, 4,43 av 10, og D gis under 6,5. Casinoet er derfor ikke med i oversikten over seriøse casino.
Trygghetssjekken
Oppgitt i vilkårene
Lisensmyndigheten er MGA (Malta), og lisensnummeret er MGA/B2C/233/2013. Driftsselskapet er L.C.S Limited, registrert som C-64070, Malta. Det gir punkt 1, 2 og 3.
Ikke oppgitt
Vilkårene beskriver ingen klagevei (punkt 4) og navngir ingen uavhengig tvisteløsning (punkt 5). De sier heller ikke at en klage kan tas til lisensmyndigheten (punkt 6), og de nevner ingen tilfeldighetsgenerator eller noe testlaboratorium (punkt 7).
Delscorene er 10 for lisensregime, 0 for klagevei og tvisteløsning, 2 for uttakstid, 5 for bonusvilkår og 6 for norsk tilpasning. Hvordan de veies mot hverandre, står i trygghetssjekken.
| Punkt | Hva vilkårene oppgir | Kilde |
|---|---|---|
| 1. Lisensmyndighet oppgitt | MGA (Malta) | sven-play.com |
| 2. Lisensnummer oppgitt | MGA/B2C/233/2013 | sven-play.com |
| 3. Driftsselskap med registrering | L.C.S Limited · C-64070, Malta | sven-play.com |
| 4. Klagevei beskrevet i vilkårene | Mangler dokumentasjon | – |
| 5. Uavhengig tvisteløsning navngitt | Mangler dokumentasjon | – |
| 6. Klage kan tas til lisensmyndigheten | Mangler dokumentasjon | – |
| 7. Tilfeldighetsgenerator eller testlaboratorium oppgitt | Mangler dokumentasjon | – |
Klagevei
Hvis en spiller vil klage på Svenplay, gir vilkårene ingen retning. Vi finner ikke hvor klagen skal sendes, ingen frist for svar og ingen organisasjon som kan ta en uenighet videre. Steget videre til MGA er heller ikke beskrevet.
Dette er hovedgrunnen til at klagedelen får 0 av 10. Hvordan en klagevei ser ut når den er beskrevet trinn for trinn, står på siden om casino klage.
- 1 · Klage til casinoetikke oppgitt i vilkårene
- 2 · Uavhengig tvisteløsningikke navngitt i vilkårene
- 3 · Klage til lisensmyndighetenikke beskrevet i vilkårene
Lisens og driftsselskap
MGA er oppgitt som regime, og nummeret MGA/B2C/233/2013 står i vilkårene sammen med L.C.S Limited (C-64070, Malta). Den norske markedsversjonen er den som er oppgitt.
Regimet gir full delscore hos oss, men et lisensnummer bør uansett kontrolleres mot myndighetens eget register. Fremgangsmåten er samlet på casino lisenser.
Bonusvilkår
Tilbudet omtales som «Kickstart med 250 % opptil €4000 og 4000 gratisspinn!». Omsetningskravet er x40 av innskudd pluss bonus på første innskuddsbonus, x35 på andre og x30 på gevinster fra gratisspinn før de kan tas ut.
Fristene er tre. Omsetningskravet må oppfylles innen 30 dager etter aktivering, ellers tapes bonusen og gevinstene. Gratisspinn må aktiveres innen 7 dager, og gevinster fra dem må omsettes innen 48 timer.
Gratisspinnene, fra 50 til 4000 på EUR-kontoer, gjelder «Big Bass Splash» til €0,10 per spinn og hører til tredje innskudd. Der Pragmatic Play ikke er tilgjengelig, oppgir vilkårene Betsofts «Wilds of Fortune» i stedet.
Minste innskudd er €20. Hvor stor bonusen blir per innskudd, oppgir ikke de dokumentene vi har, for tilbudet er bare omtalt med overskriften. Vi kan derfor ikke regne et komplett eksempel. Det vi kan vise, er hvordan kravet virker: hvis innskudd pluss bonus utgjør €100, betyr x40 at €4000 må omsettes innen 30 dager.
| Velkomsttilbud | Kickstart med 250 % opptil €4000 og 4000 gratisspinn! | sven-play.com |
|---|---|---|
| Omsetningskrav | x40 av totalbeløpet (innskudd+bonus) på 1. innskuddsbonus; x35 på 2. innskuddsbonus; x30 på gevinster fra gratisspinn før de kan tas ut | sven-play.com |
| Frist | Omsetningskravet må oppfylles innen 30 dager etter aktivering av bonusen, ellers tapes bonusen og gevinstene; gratisspinn må aktiveres innen 7 dager og eventuelle gevinster fra gratisspinn må omsettes innen 48 timer | sven-play.com |
| Maksinnsats med bonus | Minst €0,5 og maks €5 per spinn/innsats mens en aktiv bonus er i spill (eller tilsvarende i annen valuta) | sven-play.com |
| Maksgevinst / omgjøring | ikke oppgitt i vilkårene | – |
| Gratisspinn | 50 til 4000 gratisspinn (EUR-kontoer) på «Big Bass Splash» med verdi €0,10 per spinn, på 3. innskudd; Betsofts «Wilds of Fortune» brukes i stedet der Pragmatic Play ikke er tilgjengelig | sven-play.com |
| Minste innskudd | €20 | sven-play.com |
Betaling
Innskudd skjer via Instant Bank Transfer, i EUR, og minste innskudd er €20. Nettstedet er på norsk, og live casino og sportsbook er begge oppgitt.
Vilkårene oppgir ingen uttaksmetoder, ingen behandlingstid, ingen uttaksgrenser og ingen krav til identitetskontroll. Det gir 2 av 10 for uttakstid. Hjelp ved problemer med pengespill finnes via ansvarlig spill.
| Innskuddsmetoder | Instant Bank Transfer | sven-play.com |
|---|---|---|
| Uttaksmetoder | ikke oppgitt i vilkårene | – |
| Minste uttak | ikke oppgitt i vilkårene | – |
| Lengste behandlingstid (oppgitt) | ikke oppgitt i vilkårene | – |
| Uttaksgrenser | ikke oppgitt i vilkårene | – |
| Kontoverifisering (KYC) | ikke oppgitt i vilkårene | – |
| Valuta | EUR | sven-play.com |
Samme selskap, flere merker
Svenplay er ett av sytten merker fra L.C.S. Fem er på listen med alle sju punkter dokumentert: FreeSpinza, Go4Casino, LuckyTrunk, LunarSpins og Valhalla Wins. Elleve andre ligger på tre punkter, deriblant Scarawins, Scibet, Taikaspins, Wallace Bet, Slots Hammer og Nords Casino.
For dokumentasjonen betyr det at merkene hører til samme selskap, men at hvert merke må vurderes ut fra sine egne vilkår. Innsatsgrensen med både gulv og tak, og reserven av Betsoft-spillet, er detaljer som Svenplay selv oppgir, og de kan ikke overføres til andre merker uten å leses på nytt.
- FreeSpinza 7/7 punkter på listen
- Go4Casino 7/7 punkter på listen
- LuckyTrunk 7/7 punkter på listen
- LunarSpins 7/7 punkter på listen
- Valhalla Wins 7/7 punkter på listen
- Chalkwins 3/7 punkter ikke på listen
- Rise of Bets 3/7 punkter ikke på listen
- Betizy 3/7 punkter ikke på listen
- Betnflix 3/7 punkter ikke på listen
- Betsamigo 3/7 punkter ikke på listen
- Nords Casino 3/7 punkter ikke på listen
- Scarawins 3/7 punkter ikke på listen
- Scibet 3/7 punkter ikke på listen
- Taikaspins 3/7 punkter ikke på listen
- Wallace Bet 3/7 punkter ikke på listen
- Slots Hammer 3/7 punkter ikke på listen
Spørsmål og svar
Hva er innsatsgrensen med aktiv bonus hos Svenplay?
Vilkårene oppgir minst €0,5 og høyst €5 per spinn eller innsats mens en aktiv bonus er i spill, eller tilsvarende i annen valuta.
Hvilken lisens har Svenplay?
MGA (Malta), nummer MGA/B2C/233/2013. Driftsselskapet er L.C.S Limited, registrert som C-64070 på Malta.
Hvorfor er Svenplay ikke på trygghetslisten?
To portpunkter mangler: klagevei beskrevet i vilkårene og navngitt uavhengig tvisteløsning. Karakteren er D, 4,43 av 10.
Hva gjelder for gratisspinnene?
De må aktiveres innen 7 dager, og gevinster fra dem må omsettes innen 48 timer med x30. Spinnene gjelder «Big Bass Splash», eller Betsofts «Wilds of Fortune» der Pragmatic Play ikke er tilgjengelig.
Kilder og endringslogg
- sven-play.com · kontrollert 29.09.2026
- sven-play.com/info/payment-methods · kontrollert 29.09.2026
- sven-play.com/promotions/promotions/welcome-casino-bonus · kontrollert 29.09.2026
29.09.2026: Første versjon etter trygghetssjekken.