Redaksjonelle retningslinjer: slik skriver vi

Kilder: bare det som er publisert

Våre redaksjonelle retningslinjer er klare på kildene: Når vi presenterer opplysninger om casinoer på Seriøse Casino, bruker vi tre typer kilder: casinoets vilkår, casinoets betalings- og klagesider og offentlige registre. Det er disse kildene som er faktagrunnlaget for casinoopplysningene våre. Andre kilder bruker vi ikke som grunnlag for slike opplysninger.

Hver opplysning på en side er knyttet til en kilde og en kontrolldato. Det skal altså fremgå både hvor opplysningen kommer fra, og når den ble kontrollert. Kilden synliggjøres også i selve teksten, med formuleringer som «ifølge casinoets vilkår» eller «casinoet oppgir på betalingssiden». Slik viser vi hvem som står bak opplysningen vi presenterer.

Og når dokumentene ikke inneholder en opplysning, skriver vi at den mangler i vilkårene. Vi gjetter ikke på hva svaret kan være, og vi fyller ikke tomrommet med antakelser om vanlig praksis.

Det samme gjelder måten vi omtaler uttakstider på. De presenteres som behandlingstider oppgitt av casinoet, med casinoet som tydelig kilde.

Hva som aldri skrives

Redaksjonen bruker dokumenter som grunnlag når vi omtaler casinoer. Vi beskriver hva vilkårene sier og holder oss til det dokumentasjonen underbygger. Når vi omtaler lisenser, er omtalen nøytral og gjelder lisensen det enkelte casinoet oppgir, innenfor det vilkårene uttrykkelig sier. Hvordan lisensomtalen avgrenses, står under casino lisenser. Noen ting skriver vi aldri:

• Påstander om egne tester, om å ha spilt eller om å ha satt inn penger hos et casino.
• Skjermbilder som skal vise en konto, en saldo eller et uttak.
• Oppdiktede brukere, sitater, anmeldelser eller opplevelser.
• Absolutte løfter som «helt trygt» eller «garantert».
• Råd om å omgå bankens eller et lands kontroller.

Slik settes karakteren

Karakteren bygger på metoden i trygghetssjekk casino. Der vurderes sju punkter: lisensmyndighet, lisensnummer, driftsselskap og registrering, klagevei i vilkårene, navngitt og uavhengig tvisteløsning, mulighet for klage til lisensmyndigheten og oppgitt tilfeldighetsgenerator eller testlaboratorium.

Alle sju punktene påvirker karakteren, og ingen av dem er et opptakskrav. Vilkårene gjennomgås på nytt før hver endring, og casino klage forklarer klageveiene nærmere.

Totalkarakteren går fra 0 til 10, men vises som bokstav: A fra 8,5, B fra 7,5, C fra 6,5 og D under 6,5. Vektingen er slik:

• Trygghetssjekken (7 punkter): 30 %
• Klagevei og tvisteløsning: 20 %
• Lisensregime: 18 %
• Uttakstid i vilkårene: 12 %
• Bonusvilkår: 10 %
• Norsk tilpasning: 10 %

Rettelser og oppdateringer

Vilkår kan endres, og derfor er det viktig å kunne se når opplysningene sist ble kontrollert. På hver side hos Seriøse Casino står tidspunktet for den siste kontrollen. Oppdateringer registreres også i sidens endringslogg, slik at endringene kan spores.

Er en opplysning feil, kan du melde fra til info@seriøsecasino.com eller via kontakt. Ta med adressen til siden og angi hvilken opplysning feilen gjelder. Det er altså både siden og den konkrete opplysningen som skal være med i feilmeldingen.

Bekreftede rettelser registreres under rettelser, slik at det er synlig hva som er endret. Feil skal rettes åpent, ikke bare forsvinne fra teksten uten at rettelsen fremgår. Tidspunktet for siste kontroll, sidens endringslogg og rettelsessiden viser dermed ulike deler av oppfølgingen: når informasjonen ble kontrollert, hvilke oppdateringer som er registrert, og hvilke bekreftede feil som er rettet. Endringene skal være sporbare.

Språk, tall og ansvarlig spilling

På Seriøse Casino skriver vi alt innhold på bokmål. Det gjelder også ordene vi velger: toppliste, gevinst, sannsynlighet, innsats, innskudd, uttak, omsetning og utbetaling. Vi holder oss til disse begrepene, så språket ikke skifter fra side til side.

Tallformatet skal også være konsekvent. Vi bruker mellomrom som tusenskille og komma som desimaltegn. Det betyr for eksempel 25 000 kr, 15 % og 8,5. En frist kan skrives som 10 virkedager. Datoer skriver vi med månedsnavn, som 29. september 2026, i stedet for bare tall.

Og så er det tonen. Den skal være nøktern, uten superlativer eller moralisering. Jeg liker ryddige vilkårssider fordi jeg slipper å lete etter hva formuleringene egentlig betyr.

Hver side kan ha maksimalt én kort setning om ansvarlig spilling i brødteksten, og mer informasjon står under ansvarlig spill.

Som redaksjonssjef har jeg, Sondre Vesterheim, ansvar for innholdet, den redaksjonelle tonen og publiseringskvaliteten, og for at disse reglene følges. Det er et ansvar som omfatter både språk og presentasjon. Mer informasjon om prosjektet finnes under om oss.

Aldersgrensen på 18 år og Hjelpelinjen på 800 800 40 står nederst på hver side.