Valhalla Wins casino: to bonusfrister i vilkårene

Frist på 10 eller 30 dager?

Valhalla Wins er nummer 15 av 25 på trygghetslisten, med karakter B og totalscore 8,12. Sjekken bekrefter alle sju punkter, og porten på fem punkter er bestått.

Det som skiller dokumentene her, er fristen for velkomstbonusen. Bonusvilkårene oppgir at innskuddsbonuser er gyldige i 10 dager, mens de generelle vilkårene oppgir 30 dager for velkomstbonuser. Vilkårene sier ikke hvilken som gjelder. Vi mener det svekker bonusreglene, som får 3 av 10.

Uttakstid gir 6 av 10 og norsk tilpasning 3 av 10, mens trygghetssjekken, klagevei og lisensregime får 10 av 10. Alt er lest fra vilkår, sist kontrollert 29. september 2026. Vi har ikke satt inn penger eller spilt.

Bonusfristen står altså i to dokumenter med ulikt tall. Vi gjengir begge tallene og skriver at det ikke er oppgitt hvilket som gjelder. Et dossier skal vise hva dokumentene sier, også når de ikke er enige.

Punktene i trygghetssjekken

Kriteriene er forklart under trygghetssjekken. Valhalla Wins svarer slik.

Lisens og selskap

Lisensmyndigheten er MGA (Malta) og nummeret er MGA/B2C/233/2013. Driftsselskapet er L.C.S Limited, registrert som C-64070 på Malta. Det dekker punkt 1, 2 og 3.

Klage og tvisteløsning

Klageveien er beskrevet, med kontakt til kundeserviceteamet på e-post eller via livechat, og MADRE er navngitt som uavhengig organ. Klagen kan også tas til lisensmyndigheten. Det gir punkt 4, 5 og 6.

Tilfeldighet

En erklæring om tilfeldighetsgenerator eller testlaboratorium finnes i vilkårene. Det er punkt 7, og totalen blir 7 av 7 poeng.

Karakteren B gjelder fra 7,5 og under 8,5. De seks delene veier 30, 20, 18, 12, 10 og 10 prosent, og bonusvilkår teller 10 prosent.

Sjekken har sju punkter fordi ett enkelt tegn på seriøsitet ikke er nok. Et casino kan ha lisensnummer og likevel mangle en navngitt tvisteløsning. Her er begge på plass, og det er dette som løfter klageveien til 10 av 10.

Klage: fra kundeservice til MADRE

Klagen går i fire trinn ifølge vilkårene:

1. e-post til kundeserviceteamet, eller livechat
2. klagen sendes innen 10 dager
3. uavhengig tvisteløsning hos MADRE
4. eventuelt videre til MGA som lisensmyndighet

Vilkårene oppgir 10 dager. Hva fristen regnes fra, og hvor lang saksbehandlingstiden er, er ikke oppgitt, og vi fyller ikke inn hull med gjetninger.

Bruk en dato og en kort beskrivelse i første melding, og lagre svarene. Mer om hvordan du kan bygge opp en sak finner du under casino klage.

Hvis du skal klage over noe som har med bonusfristen å gjøre, er det praktisk å ha tallene klare: 10 dager i bonusvilkårene og 30 dager i de generelle vilkårene. Henvis til hvilket dokument du leser fra, og oppgi dato og tidspunkt for henvendelsen.

1. 1 · Klage til casinoete-post til kundeserviceteamet vårt eller via livechat · svar innen 10 dager
2. 2 · Uavhengig tvisteløsningMADRE
3. 3 · Klage til lisensmyndighetenMGA (oppgitt i vilkårene)

Kilde: valhallawins.com, kontrollert 29.09.2026

MGA og L.C.S Limited

Casinoet oppgir MGA-lisens med nummer MGA/B2C/233/2013, knyttet til driftsselskapet L.C.S Limited, med registrering C-64070 på Malta. Opplysningene står i de generelle vilkårene.

Norsk Tipping har enerett etter pengespilloven, og Valhalla Wins er et casino uten norsk lisens. Vi gjengir det casinoet selv oppgir, og vi vurderer hvor komplett og etterprøvbart det er. Vilkårsversjonen er merket ROW/EN og er på engelsk, og det teller for norsk tilpasning, som får 3 av 10.

Se casino lisenser for hvordan nummeret kan kontrolleres og hva de ulike lisensene betyr.

Du kan lagre en kopi av begge dokumentene den dagen du leser dem, og notere datoen. Vi kan ikke si noe om hvordan to ulike frister vil bli tolket hvis det oppstår en tvist, siden vilkårene ikke tar det opp.

Bonusvilkår og motstridende frister

Velkomstpakken er 250 % opptil €4 000 og 4 000 gratisspinn, med minste innskudd på €20. Kampanjesiden beskriver tilbudet, og bonusvilkårene ligger på egen side.

Omsetning

Casinobonus har x45 på innskudd pluss bonus ifølge de generelle vilkårene, og gevinster fra gratisspinn har x35. Vi oppgir ikke noe omsetningsregnestykke, siden vilkårene ikke sier hvilken innskuddsstørrelse bonusen beregnes fra.

Frister

Innskuddsbonuser er gyldige i 10 dager ifølge bonusvilkårene. De generelle vilkårene oppgir 30 dager for velkomstbonuser. Forskjellen mellom de to tallene er 20 dager. Et skriftlig svar fra kundeservice gir noe å vise til, og forskjellen på 20 dager er stor nok til at den kan avgjøre om en bonus fortsatt er gyldig eller har utløpt.

Innsats og gevinsttak

Maksimal innsats er €5 per spinn eller innsats. For bonuser på 200 % og over er gevinster begrenset til x3 det første innskuddet, og gevinster fra gratisspinn er begrenset til €100.

For eksempel: et første innskudd på €20 ville gi et tak på 3 × €20 = €60 for gevinster fra en slik bonus. Regnestykket er kun en illustrasjon av hvordan taket virker.

I praksis er det tre tall du bør ha oppe når du leser bonussiden og bonusvilkårene ved siden av hverandre: fristen, omsetningskravet og maksimal innsats. Av de tre er det fristen som er oppgitt med to ulike tall.

18+ · Reklamelenke · Vilkår gjelder

Betaling, grenser og verifisering

Instant Bank Transfer er eneste oppgitte metode, både for innskudd og uttak. Oppgitt behandlingstid for uttak er inntil 72 timer, ikke en tid vi har målt.

Grensene er €5 000 per dag og €25 000 per kalendermåned, eller tilsvarende i annen valuta. Gevinster over €30 000 kan utbetales i månedlige avdrag.

Verifisering er obligatorisk når samlede innskudd eller uttak når €2 000. Ventende uttak kanselleres når dokumenter forespørres, og kontoen fryses hvis den ikke er verifisert innen 30 dager. Hvilke dokumenter som kreves, er ikke oppgitt i det vi har lest, så det kan være greit å få det skriftlig fra kundeservice.

Har spillet blitt mer enn en fritidssyssel, kan du lese ansvarlig spill.

Fristen på 30 dager og kanselleringen av ventende uttak taler for å ta verifiseringen tidlig og ikke vente til første uttak.

Merkene rundt Valhalla Wins

Gruppen L.C.S har fire andre merker med 7 av 7 poeng på listen: FreeSpinza, Go4Casino, LuckyTrunk og LunarSpins.

Tolv merker har bare 3 av 7 poeng dokumentert og er utenfor: Chalkwins, Rise of Bets, Betizy, Betnflix, Betsamigo, Nords Casino, Scarawins, Scibet, Svenplay, Taikaspins, Wallace Bet og Slots Hammer.

Driftsselskapet er felles, og L.C.S Limited står som selskap bak alle merkene i gruppen. Bonus, frister og betaling leses per merke, og det er derfor Valhalla Wins har sitt eget dossier. Listen har høyst to casinoer per driftsselskap blant de ti første plassene.

• FreeSpinza 7/7 punkter på listen
• Go4Casino 7/7 punkter på listen
• LuckyTrunk 7/7 punkter på listen
• LunarSpins 7/7 punkter på listen
• Chalkwins 3/7 punkter ikke på listen
• Rise of Bets 3/7 punkter ikke på listen
• Betizy 3/7 punkter ikke på listen
• Betnflix 3/7 punkter ikke på listen
• Betsamigo 3/7 punkter ikke på listen
• Nords Casino 3/7 punkter ikke på listen
• Scarawins 3/7 punkter ikke på listen
• Scibet 3/7 punkter ikke på listen
• Svenplay 3/7 punkter ikke på listen
• Taikaspins 3/7 punkter ikke på listen
• Wallace Bet 3/7 punkter ikke på listen
• Slots Hammer 3/7 punkter ikke på listen