FreeSpinza casino: hva vilkårene dokumenterer

Verdikt: plass 7 av 25 og karakter B

FreeSpinza står som nummer 7 av 25 på listen over seriøse casino, med karakter B og totalscore 8,42. Alle sju punkter i trygghetssjekken er dokumentert i casinoets egne vilkår, og de fem punktene som utgjør porten er på plass.

Scoren dras ned av tre delvurderinger. Oppgitt uttakstid gir 6 av 10, bonusreglene gir 6 av 10 og norsk tilpasning gir 3 av 10. Versjonen vi leste er merket ROW/EN. Klagevei og lisensregime får begge 10 av 10.

Merk hva vurderingen bygger på. Vi leser vilkår og dokumenter, og vi har ikke satt inn penger eller spilt hos casinoet. Alle fakta på siden er hentet fra vilkårene, sist kontrollert 29. september 2026, og rettes hvis noe endres. Se rettelser for endringslogg.

Karakteren B ligger mellom 7,5 og 8,5. Delscorene veies slik: trygghetssjekken 30 %, klagevei og tvisteløsning 20 %, lisensregime 18 %, uttakstid i vilkårene 12 %, bonusvilkår 10 % og norsk tilpasning 10 %. FreeSpinza får full score i de tre tyngste delene og mister poeng i de tre letteste. Det er den fordelingen som gjør at casinoet havner i B-gruppen og ikke i A.

De sju punktene, ett for ett

Trygghetssjekken stiller sju spørsmål til vilkårene. Slik svarer FreeSpinza, punkt for punkt, og metoden er forklart på egen side.

1. Lisensmyndighet: vilkårene oppgir MGA (Malta).
2. Lisensnummer: nummeret som er oppgitt er MGA/B2C/233/2013.
3. Driftsselskap: L.C.S Limited, registrert som C-64070 på Malta.
4. Klagevei: vilkårene beskriver en klageprosess, med kontakt via e-post til kundeserviceteamet eller livechat.
5. Uavhengig tvisteløsning: MADRE er navngitt.
6. Klage til lisensmyndigheten: vilkårene sier at en klage kan tas videre dit.
7. Tilfeldighetsgenerator eller testlaboratorium: vilkårene inneholder en erklæring om dette.

Det gir 7 av 7. Punkt 1 til 5 er porten inn på listen, og alle er bestått uten unntak. Punkt 6 og 7 er dokumentert i tillegg.

Dokumentert betyr at opplysningen står i vilkårene. Det betyr ikke at vi har målt hvordan casinoet følger den i praksis, og vi sier ingenting om det. Poenget med sjekken er at du skal kunne se på forhånd hvem du skal skrive til, og hvor saken går videre.

Slik klager du: kontakt, frist og MADRE

Klageveien ved FreeSpinza er beskrevet i vilkårene i flere trinn. Vi gjengir dem i den rekkefølgen de er oppgitt, uten å utfylle det dokumentene ikke sier.

1. Første kontakt. Du skriver e-post til kundeserviceteamet eller bruker livechat.
2. Fristen. Vilkårene oppgir en frist innen 10 dager. Vi har ikke opplysninger om hva fristen regnes fra, så les den setningen i vilkårene før du sender noe.
3. Uavhengig tvisteløsning. Hvis du ikke er fornøyd med svaret, navngir vilkårene MADRE som uavhengig organ.
4. Lisensmyndigheten. Vilkårene sier også at en klage kan tas til MGA.

Ta vare på korrespondansen og noter datoer hvis du skal klage. Den generelle veiledningen vår ligger under klagevei for casino, med en oversikt over hva du bør ha med.

Vilkårene oppgir ikke hvor lang saksbehandlingstid MADRE har, og heller ikke hva et slikt løp koster deg. Vi skriver det ikke inn her fordi vi ikke har det fra dokumentene. Slike detaljer må du finne hos organet selv når saken er aktuell.

1. 1 · Klage til casinoete-post til kundeserviceteamet eller livechat · svar innen 10 dager
2. 2 · Uavhengig tvisteløsningMADRE
3. 3 · Klage til lisensmyndighetenMGA (oppgitt i vilkårene)

Kilde: freespinza.com, kontrollert 29.09.2026

Lisens og selskapet bak

FreeSpinza opererer under en MGA-lisens, oppgitt med nummer MGA/B2C/233/2013. Driftsselskapet er L.C.S Limited med selskapsregistrering C-64070 på Malta.

For deg som bor i Norge er rammen slik: Norsk Tipping har enerett etter pengespilloven, og FreeSpinza er et casino uten norsk lisens. Vi omtaler derfor lisensen slik casinoet selv oppgir den, og vi vurderer om oppgavene er komplette og etterprøvbare.

Hvordan du kontrollerer nummeret selv, og hva de ulike lisensene betyr, er beskrevet under casino lisenser. Vilkårene er tilgjengelige på casinoets vilkårsside.

Vilkårsversjonen vi leste er merket ROW/EN, altså en engelskspråklig versjon. Vilkårene oppgir ingen norsk versjon, og norsk tilpasning får 3 av 10. Har du spørsmål til en formulering, bør du be kundeservice om et skriftlig svar og ta vare på det.

Bonusvilkår og omsetningskrav i klartekst

Velkomstpakken er oppgitt som 250 % opptil €4000 og 4000 gratisspinn. Minste innskudd er €20. Vilkårene og bonussiden ligger på casinoets kampanjeside.

Omsetningskravet er x45 på innskudd pluss bonus, ifølge de generelle vilkårene. Gevinster fra gratisspinn har omsetningskrav x35 ifølge bonusvilkårene. Det er to ulike krav for to ulike beløp, og de må ikke blandes.

Et regnestykke viser hva x45 betyr. Tenk deg for eksempel et innskudd på €20 der hele beløpet utløste en bonus på 250 %. Bonusen ville da være €50, og grunnlaget €70. Da blir kravet €70 × 45 = €3150 i samlet omsetning før bonuspengene er frigitt. Vilkårene oppgir ikke hvilket innskuddsnivå bonusen faktisk beregnes ved, så tallene er kun illustrasjon.

Øvrige begrensninger er oppgitt slik:

• Frister: innskuddsbonuser er gyldige i 10 dager, gratisspinn i 7 dager etter aktivering.
• Maksimal innsats: €5 per spinn eller innsats.
• Gevinsttak: innskuddsbonuser på 200 % og mer er begrenset til x3 det opprinnelige innskuddet. Gevinster fra gratisspinn er begrenset til €100.

Bonusreglene får 6 av 10. Etter vår vurdering er x45 sammen med en frist på 10 dager stramt.

18+ · Reklamelenke · Vilkår gjelder

Betalingsmetoder, uttaksgrenser og verifisering

FreeSpinza oppgir de samme fire metodene for innskudd og uttak: kreditt- eller debetkort, Skrill, Webmoney og Instant Bank Transfer. Innskudd starter på €20.

Oppgitt behandlingstid for uttak er inntil 72 timer. Det er en tid fra vilkårene, ikke noe vi har målt. Grensene er €5000 per dag og €25 000 per kalendermåned, eller tilsvarende i annen valuta. Gevinster over €30 000 kan utbetales i månedlige avdrag.

Verifisering er obligatorisk når samlede innskudd eller uttak når €2000. Vilkårene lister disse dokumentene: ID, bankkort, kontoutskrifter, dokumentasjon på formuens eller midlenes opprinnelse og regninger. Kopi av ID kreves før første utbetaling. Kontoen fryses hvis den ikke er verifisert innen 30 dager.

Praktisk sett betyr det at du bør ha dokumentene klare før du nærmer deg €2000. Spill bare for beløp du har råd til å miste, og se ansvarlig spill om du trenger støtte.

Kort, Skrill og Webmoney er oppgitt ved siden av bankoverføring, både for innskudd og for uttak. Sammenlign uttaksmetode og innskuddsmetode i vilkårene før du velger.

Søsterkasinoene i samme gruppe

Driftsselskapet L.C.S Limited er gruppen bak flere merker. Fire av dem har 7 av 7 poeng og står på listen: Go4Casino, LuckyTrunk, LunarSpins og Valhalla Wins.

Tolv andre merker i gruppen er ikke med. De har bare 3 av 7 poeng dokumentert: Chalkwins, Rise of Bets, Betizy, Betnflix, Betsamigo, Nords Casino, Scarawins, Scibet, Svenplay, Taikaspins, Wallace Bet og Slots Hammer. Porten på fem punkter er ikke oppfylt for dem.

Konsekvensen for dokumentasjonen er at lisens, selskap og MADRE er felles, mens bonus, betalingsmetoder og frister står i hvert merkes egne vilkår. Derfor har hvert merke sin egen dossier. Listen har en regel om maksimalt to casinoer per driftsselskap blant de ti første plassene, så gruppetilhørigheten påvirker plasseringen.

• Go4Casino 7/7 punkter på listen
• LuckyTrunk 7/7 punkter på listen
• LunarSpins 7/7 punkter på listen
• Valhalla Wins 7/7 punkter på listen
• Chalkwins 3/7 punkter ikke på listen
• Rise of Bets 3/7 punkter ikke på listen
• Betizy 3/7 punkter ikke på listen
• Betnflix 3/7 punkter ikke på listen
• Betsamigo 3/7 punkter ikke på listen
• Nords Casino 3/7 punkter ikke på listen
• Scarawins 3/7 punkter ikke på listen
• Scibet 3/7 punkter ikke på listen
• Svenplay 3/7 punkter ikke på listen
• Taikaspins 3/7 punkter ikke på listen
• Wallace Bet 3/7 punkter ikke på listen
• Slots Hammer 3/7 punkter ikke på listen