Betnflix casino gjennomgått: tre av sju punkter i vilkårene

Kort oppsummert

Dokumentene gir tre dokumenterte punkter av sju. Karakteren er D, med 4,43 av 10.

Det avgjørende er portpunktene. Punktene om klagevei og navngitt uavhengig tvisteløsning er ikke oppfylt, og da kan ikke casinoet komme på listen over seriøse casino, uansett hva bonusen er verdt.

Casinoet oppgir språket «norsk», og sportsbook er også oppgitt.

Trygghetssjekken punkt for punkt

Slik ser trygghetssjekken ut for Betnflix:

• 1. Lisensmyndighet: oppgitt, MGA (Malta).
• 2. Lisensnummer: oppgitt, MGA/B2C/233/2013.
• 3. Driftsselskap: oppgitt, L.C.S Limited, C-64070, Malta.
• 4. Klagevei: ikke beskrevet i vilkårene.
• 5. Uavhengig tvisteløsning: ikke navngitt.
• 6. Klage til lisensmyndigheten: vilkårene oppgir ikke at det er mulig.
• 7. Tilfeldighetsgenerator eller testlaboratorium: ikke oppgitt.

Karakteren bygger på seks deler. Klagevei får 0, lisensregime 10, uttakstid 2, bonusvilkår 5 og norsk tilpasning 6. Sjekken selv får 4,3. Vektingen legger 20 % på klagevei, så nullen der veier tyngre enn den høye karakteren for lisens, som veier 18 %.

Klagevei: det vilkårene ikke forteller

Kontakt og frist

Vilkårene oppgir ikke en adresse eller avdeling som tar imot klager, og heller ingen frist for svar. En spiller som ønsker å klage, har dermed ikke et skriftlig utgangspunkt å holde seg til.

Uavhengig instans og videre vei

Ingen uavhengig tvisteløsning er navngitt, og vilkårene oppgir ikke at en sak kan bringes videre til MGA. Det er nettopp disse to punktene som holder Betnflix utenfor listen.

For en generell forklaring av hvordan en klagesak bygges opp, se veiledningen om casino klage. Den beskriver ikke Betnflix' egne rutiner, siden slike ikke er oppgitt.

1. 1 · Klage til casinoetikke oppgitt i vilkårene
2. 2 · Uavhengig tvisteløsningikke navngitt i vilkårene
3. 3 · Klage til lisensmyndighetenikke beskrevet i vilkårene

Lisensen bak Betnflix

Casinoet oppgir MGA-lisens med nummeret MGA/B2C/233/2013. Driftsselskapet er L.C.S Limited, med registreringsnummer C-64070 i Malta, og markedsversjonen er merket NO.

Driftsselskapet står bak flere merkevarer i gruppen. På siden om casino lisenser ser du hvordan du leser et lisensnummer og sammenligner det med selskapet som oppgis.

Bonusen forklart uten omveier

Velkomstpakken gjelder de tre første innskuddene. Første innskudd gir 150 % bonus opptil €2000, andre gir 100 % opptil €2000, og tredje gir 250 % opptil 4000 gratisspinn på Big Bass Splash. Samlet oppgis 250 % opptil €4000 og 4000 gratisspinn. Minsteinnskudd er €20.

Omsetning: 40x på første bonus og 35x på andre, begge regnet på innskudd pluss bonus. Gevinster fra gratisspinn må omsettes 30x. Fristen er 30 dager etter aktivering.

Regneeksempel, ment som illustrasjon og ikke som en oppgitt sum: et innskudd på €100 med 150 % bonus gir €150 i bonus. Summen på €250 ganget med 40 gir €10 000 som må omsettes.

Spinnene er verdt €0,10 hver, og antallet varierer fra 50 til 4000. Der Pragmatic Play ikke er tilgjengelig, oppgis Wilds of Fortune fra Betsoft. Med aktiv bonus oppgis maksimalt €5 per spinn og minimum €0,50, og innsatser utenfor dette området teller ikke.

Betaling og uttak

Kun én innskuddsmetode oppgis: Instant Bank Transfer. Valutaen er EUR. Vilkårene oppgir ikke uttaksmetoder, ikke behandlingstid og ikke noe om identitetskontroll, og heller ingen grenser utover minsteinnskuddet.

Casinoet oppgir live casino og sportsbook ved siden av vanlige casinospill. Siden vi bare leser dokumentene, sier vi ingenting om hvor raskt penger kommer frem i praksis, bare det som er oppgitt.

Søsken i samme gruppe

L.C.S driver flere merkevarer. Fem har alle sju punkter og står på listen: freespinza casino, go4casino, luckytrunk casino, lunarspins casino og valhalla wins casino.

Tolv, blant dem Betnflix, Betizy og Betsamigo, har tre punkter. Dokumentasjonen er altså ikke felles for gruppen, og en toppliste tillater høyst to fra samme driftsselskap.

• FreeSpinza 7/7 punkter på listen
• Go4Casino 7/7 punkter på listen
• LuckyTrunk 7/7 punkter på listen
• LunarSpins 7/7 punkter på listen
• Valhalla Wins 7/7 punkter på listen
• Chalkwins 3/7 punkter ikke på listen
• Rise of Bets 3/7 punkter ikke på listen
• Betizy 3/7 punkter ikke på listen
• Betsamigo 3/7 punkter ikke på listen
• Nords Casino 3/7 punkter ikke på listen
• Scarawins 3/7 punkter ikke på listen
• Scibet 3/7 punkter ikke på listen
• Svenplay 3/7 punkter ikke på listen
• Taikaspins 3/7 punkter ikke på listen
• Wallace Bet 3/7 punkter ikke på listen
• Slots Hammer 3/7 punkter ikke på listen