Amok Casino under lupen: lisens, klagevei og bonusvilkår

Hva som skiller Amok fra resten av gruppen

Amok Casino står som nr. 17 av 25 på trygghetslisten, med karakter C og samlet 7,25 av 10. Vilkårene dokumenterer 5 av 7 punkter. Det er alle fem portpunktene, og dermed kommer casinoet med på listen, men to punkter utenfor porten mangler.

Det første er at vilkårene ikke oppgir at en klage kan tas til lisensmyndigheten. Det andre er at de ikke nevner noen tilfeldighetsgenerator eller noe testlaboratorium. Til sammenligning har Refuel Casino og SlotLion 6 punkter hver.

Det er delen om punkter som trekker karakteren ned: poengsummen for trygghetssjekken er 7,1 av 10. Bonusregler får 9 av 10 og norsk tilpasning 10 av 10, mens lisensregimet får 5 og uttak 6. Vi vurderer bare det som er publisert, og hele rangeringen ligger på siden om seriøse casino.

Trygghetssjekken punkt for punkt

Sjekken består av sju spørsmål som vi stiller til vilkårene og om-oss-siden. Slik ser svarene ut for Amok, og hvordan poengene er definert står på siden om trygghetssjekken.

• 1. Lisensmyndighet: oppgitt. Casinoet nevner Anjouan.
• 2. Lisensnummer: oppgitt, ALSI-202506036-FI2.
• 3. Driftsselskap: Hundise Limited, med registreringsnummer 16044, Anjouan, Union of Comoros.
• 4. Klagevei i vilkårene: beskrevet, med Kundeserviceavdelingen og en frist innen 28 dager.
• 5. Uavhengig tvisteløsning: CADRE er navngitt.
• 6. Klage til lisensmyndigheten: ikke dokumentert. Vilkårene oppgir ikke noe slikt trinn.
• 7. Tilfeldighetsgenerator eller testlaboratorium: ikke dokumentert. Vilkårene oppgir ikke noen erklæring om dette.

Punkt 7 er verdt å ta på alvor uten å overtolke det. At noe ikke står i vilkårene, betyr ikke at det ikke finnes, men vi kan bare vurdere det som er skrevet ned og kan leses av spilleren.

Hvordan vi vekter det

De sju punktene teller til sammen 30 % av totalkarakteren. Klagevei og tvisteløsning har en egen vekt på 20 %, lisensregime 18 %, uttakstid i vilkårene 12 %, bonusvilkår 10 % og norsk tilpasning 10 %. For Amok betyr det at de to manglende punktene koster mest i den første delen. Karakter C begynner ved 6,5, og B ved 7,5, så Amok ligger 0,25 under grensen til B.

Klagevei: hva vilkårene sier, trinn for trinn

Første kontakt

Vilkårene navngir Kundeserviceavdelingen. Det er dit en klage skal sendes først. Casinoet oppgir at klagen må komme innen 28 dager. Send klagen skriftlig slik at datoen kan dokumenteres.

Uavhengig instans

Neste ledd er CADRE, som er navngitt som uavhengig tvisteløsningsorgan. Vilkårene oppgir ikke saksbehandlingstid hos CADRE, og vi kan ikke si noe om utfall.

Det som mangler

Vilkårene oppgir ikke at klagen kan tas til lisensmyndigheten i Anjouan. Da sitter du igjen med to trinn: casinoets kundeservice og CADRE. Klageveien får 8 av 10 i vurderingen. Les mer om hvordan klageveier bygges opp på siden om klage mot casino.

Praktisk kan du ordne saken slik, uten at noe av dette er krav i vilkårene: skriv ned dato og klokkeslett for hendelsen, lagre e-poster og chatlogger, og be om en skriftlig begrunnelse dersom en utbetaling holdes tilbake. Da har du noe å vise til om saken ender hos CADRE.

1. 1 · Klage til casinoetKundeserviceavdelingen · svar innen 28 dager
2. 2 · Uavhengig tvisteløsningCADRE
3. 3 · Klage til lisensmyndighetenikke beskrevet i vilkårene

Kilde: amokcasino.io, kontrollert 29.09.2026

Lisensen bak Amok Casino

Regimet er Anjouan, og lisensnummeret som oppgis, er ALSI-202506036-FI2. Driftsselskapet er Hundise Limited, registrert med nummer 16044 i Anjouan, Union of Comoros. Markedsversjonen som er lest, er den engelskspråklige for resten av verden.

Amok er et casino uten norsk lisens, og Norsk Tipping har enerett etter pengespilloven. Hundise Limited står også bak de andre merkene i gruppen.

For å kontrollere nummeret bør du finne lisenslinjen i vilkårene, notere nummeret nøyaktig og sammenligne det med det vi oppgir her. På siden om casinolisenser forklarer vi hva et regime som Anjouan betyr i praksis, og hvorfor lisensregimet får 5 av 10 i vurderingen og veier 18 % av totalen.

Bonus: hva du faktisk forplikter deg til

Tilbudet er 100 % opptil €300 og 300 gratisspinn, fordelt på de seks første innskuddene, med minsteinnskudd på €20. Dette er noe annet enn en enkelt bonus på første innskudd, og du bør lese hvordan hver av de seks delene er bygd opp før du tar imot tilbudet.

Omsetningskravet

Kravet er 25x innskudd pluss bonus. Bruker vi minsteinnskuddet som eksempel: et innskudd på €20 med 100 % match gir en bonus på €20, altså €40 til sammen. Ganger vi 25 med 40, blir det €1 000 som må omsettes. Det forutsetter at vilkårene gjelder som oppgitt, og at hele innskuddet er kvalifiserende.

Frister, innsats og tak

• Bonusen må brukes innen 72 timer etter at den er tildelt.
• Omsetningen må fullføres innen 48 timer etter aktivering, med mindre annet er oppgitt.
• Maksimal innsats er €5, eller 50 NOK, per spinn.
• Ved førstegangs innskuddsbonus kan det høyst omgjøres 5x det maksimale bonusbeløpet.

Gratisspinnene

Opptil 300 gratisspinn gjelder på Book of Dead, Rise of Olympus 1000 og Legacy of Dead. Spinnene er gyldige i sju dager. Vilkårene sier ikke noe om omsetning på gevinster fra spinnene i det vi har lest, så vi gjengir ikke noe slikt.

Legg merke til at bonusen har flere tidsfrister som løper samtidig. Når 72 timer til å bruke bonusen og 48 timer til å fullføre omsetningen kommer på toppen av at hvert av de seks innskuddene har sine egne betingelser, kan det være lett å miste oversikten.

18+ · Reklamelenke · Vilkår gjelder

Betaling, uttak og ID-kontroll

Innskudd kan gjøres med Visa, Mastercard, Revolut, Instant Banking, ApplePay, Jeton, AstroPay, NeoSurf, Flexepin, MiFinity, JetonCash, PaysafeCard, Skrill, Neteller, RapidTransfer, Sofort, EcoPayz og CashToCode. Det er 18 metoder, og minsteinnskuddet er 20 EUR (€20, 200 NOK eller NZ$40). Valutaene er EUR, NOK og NZD.

Til uttak oppgir casinoet kort (Visa, Mastercard eller Revolut, hvis tilgjengelig), bankoverføring, Jeton, AstroPay, MiFinity, JetonCash, Skrill, Neteller og EcoPayz. Oppgitt behandlingstid er opptil 72 timer.

Grensene er 5 000 EUR per 24 timer og 20 000 EUR per 30 dager. Lavere grenser kan gjelde etter operatørens skjønn. Det betyr at tallene beskriver et øvre nivå, ikke noe du kan regne med i hvert enkelt tilfelle.

Verifiseringsdokumenter kan bli forespurt når som helst. Casinoet nevner bilde-ID som pass, ID-kort eller førerkort, samt en fersk regning som adressebevis, og det kan skje både ved innskudd og før et uttak. Uttak kan bli forsinket av identitetskontroll. Casinoet har også sportsbook og live casino.

Amok i Hundise-gruppen

Amok Casino tilhører Hundise Limited. Gruppen har åtte andre merker på listen: Refuel Casino (6 punkter), Mount Gold og Unlimit Casino (5 punkter hver), SlotLion (6), BetInferno, LuckyJungle, Monsino og Winzie (5 hver).

Konsekvensen for dokumentasjonen er tydelig. Driftsselskapet går igjen, og vilkårene er nesten like på tvers av merkene. Men bonus, spill og betalingsmetoder følger ikke alltid hverandre, så ett dossier kan ikke erstatte et annet. Derfor leser vi hvert merke for seg og lister høyst to fra samme gruppe i topp 10.

Vil du vite mer om hvordan vi jobber, finner du det på siden om redaksjonelle retningslinjer. Spillet skal være underholdning, og hjelp finnes under ansvarlig spill.

• Refuel Casino 6/7 punkter på listen
• Mount Gold 5/7 punkter på listen
• Unlimit Casino 5/7 punkter på listen
• SlotLion 6/7 punkter på listen
• BetInferno 5/7 punkter på listen
• LuckyJungle 5/7 punkter på listen
• Monsino 5/7 punkter på listen
• Winzie 5/7 punkter på listen