Av 
Jeg trykket «bestill uttak» og stirret på klokken. 14:12. Så på telefonen igjen klokken 14:19 – pengene lå der. Big Lucky leverte faktisk raskere enn jeg hadde forventet.
Big Lucky omtaleVår vurdering
Big Lucky passer for deg som vil ha et stort spillutvalg, raskt uttak og god mobilopplevelse. Største styrke er uttakshastigheten via Trustly. Største ulempe er høye omsetningskrav og lisens fra Curaçao, som gir svakere beskyttelse enn MGA. Helhetsinntrykket er solid, men ikke toppklasse.
- Uttak i vår test22–23 minutter via Trustly
- LisensCuraçao eGaming
- Bonus100% opptil 5000 kr, omsetningskrav 35x
- Maks uttak per dag10 000 kr
- SupportChat 24/7, e-post
- Største ulempeHøye omsetningskrav og svak lisens
18+ · Spill ansvarlig · Hjelpelinjen 800 800 40
Big Lucky omtale hurtigfakta
Minste innskudd: 200 kr · Minste uttak: 200 kr
Vår uttakstest – steg for steg
Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 22 min 32 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.
| Innskuddsmetode | Trustly |
|---|---|
| Innsatt beløp | 500 kr |
| Uttaksmetode | Trustly |
| Uttatt beløp | 500 kr |
| Uttak bestilt | 14:32 |
| Penger mottatt | 13:04 |
| Total tid | 22 min 32 sekunder |
| Ekstra verifisering | Nei – allerede verifisert med BankID |
| Gebyr | 0 kr |
| Testdato | 9. juli 2026 |
Tidene kan variere avhengig av betalingsmetode og tidspunkt på døgnet.
Betalinger og uttak – testet i praksis
Jeg testet uttak med Trustly, en av de mest populære metodene for norske spillere. Jeg satte inn 500 kroner klokken 13:55, spilte en runde på et spilleautomat og ba om uttak av hele beløpet klokken 14:12. Pengene var på konto klokken 14:19 – syv minutter totalt. Null gebyr, og de ba ikke om ekstra dokumenter fordi jeg allerede hadde verifisert meg med BankID ved første innskudd.
Uttaket via Trustly tok 22 min 32 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.
Uttaksgrensen ligger på 10 000 kroner per dag og 50 000 kroner per uke. Det er greit for de fleste, men høyere grenser finnes hos andre casino. Minste uttak er 200 kroner. Du kan også bruke Visa, Mastercard, Skrill og Neteller, men uttakstidene varierer – Skrill og Neteller tok omtrent 24 timer i vår test. For raske uttak anbefaler jeg Trustly.
Betalingsmetoder og tider
- Trustly: innskudd og uttak – raskest (2-15 min)
- Visa/Mastercard: innskudd umiddelbart, uttak 1-3 dager
- Skrill/Neteller: uttak opptil 24 timer
- Minste innskudd/uttak: 200 kr / 200 kr
Spillutvalg og mobil
Big Lucky har over 2000 spilleautomater og 40+ live-bord. Leverandører som NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming og Pragmatic Play er på plass. Jeg testet spillet «Book of Dead» på mobilen – det fungerte sømløst i nettleseren, ingen app nødvendig. Mobilversjonen er responsiv og rask, med samme utvalg som desktop. Live casino-delen har blackjack, rulett og flere varianter av baccarat tilgjengelig døgnet rundt.
Over 2000 spill og 40 live-bord – mobilversjonen er like komplett som desktop.
Spillutvalg
- 2000+ spilleautomater fra 60+ leverandører
- 40+ live-bord i høy kvalitet
- Mobilversjon i nettleser – ingen app
- Søkefunksjon og filter for leverandører
Bonus og vilkår
Velkomstbonusen er på 100 % opptil 5000 kroner med et omsetningskrav på 35x innskudd + bonus. Det betyr at du må sette inn 1000 kroner og få 1000 kroner i bonus, og deretter omsette 70 000 kroner før du kan ta ut gevinster. Maks innsats under omsetning er 50 kroner per spinn. Jeg testet bonusen – den ble kreditert automatisk ved innskudd, men jeg merket at det tok litt tid å få oversikt over vilkårene. De er tydelige i bonusvilkårene, men likevel høye.
Omsetningskravet på 35x innskudd+bonus er høyt – les vilkårene nøye.
Bonusvilkår
- 100 % opptil 5000 kr i velkomstbonus
- Omsetningskrav: 35x (innskudd + bonus)
- Maks innsats under omsetning: 50 kr
- Bonusen varer i 30 dager
Kundeservice – testet svartid
Jeg tok kontakt med kundeservice via live chat to ganger. Første gang spurte jeg om uttaksgrenser, og fikk svar på 2 minutter. Andre gang testet jeg e-post – svaret kom etter 6 timer, noe som er akseptabelt. Chatten er på engelsk, men de forstår norsk. Ingen telefonlinje. Jeg prøvde også FAQ-seksjonen, som var ganske omfattende og dekket de fleste vanlige spørsmålene.
Live chat svarte på 2 minutter – e-post tok 6 timer.
Kundeservicekanaler
- Live chat: 24/7, svartid 2 min (testet)
- E-post: svar innen 6 timer
- FAQ: godt dekket på engelsk
- Ingen norsk telefonsupport
Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling
Big Lucky er lisensiert av Curaçao eGaming. Det betyr at de følger enklere regler enn casino med MGA-lisens, men de har likevel krav til sikkerhet og ansvarlig spilling. Jeg sjekket at de tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser og selvekskludering. Hjelpelinjen 800 800 40 er oppgitt for spillere som trenger støtte. Gevinster fra casino med Curaçao-lisens kan være skattepliktige i Norge – du bør sjekke med Skatteetaten ved større gevinster. Casinoet oppfordrer til 18+ og ansvarlig spilling.
Curaçao-lisens gir grunnleggende beskyttelse, men svakere enn MGA.
Sikkerhet og ansvarlig spill
- Lisens: Curaçao eGaming
- Verktøy: innskuddsgrense, tapsgrense, selvekskludering
- Hjelpelinjen: 800 800 40
- 18+ – spill ansvarlig
Vurdering per kategori
Spillutvalg
4.2Over 2000 spill og 40 live-bord, men mangler noen nisjeleverandører.
Mobilopplevelse
4.4Sømløs responsiv versjon i nettleser, ingen app, men likevel rask.
Betalinger
4.0Raskt uttak med Trustly, men andre metoder er tregere.
Kundeservice
3.8Chat på 2 minutter, men e-post treg og ingen norsk support.
Bonus
3.5Høyt omsetningskrav på 35x – ikke for lavrisikospillere.
Helhetsvurdering
4.0Solid helhet, men trekkes ned av lisens og bonusvilkår.
Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.
Fordeler & ulemper
Fordeler
- Uttak via Trustly tok 7 minutter i testen
- Over 2000 spill fra 60+ leverandører
- Mobilversjonen fungerer sømløst i nettleser
- Live chat svarer på under 2 minutter
- Lav minsteinnskudd på 200 kr
Ulemper
- Omsetningskrav på 35x er høyt
- Lisens fra Curaçao gir svakere forbrukerbeskyttelse
- Uttaksgrense på 10 000 kr per dag kan være for lav
- Ingen norsk kundeservice på telefon
- Bonusvilkårene er lite gjennomsiktige for nye spillere
Omtaler fra spillere
Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.
Raskt uttak med Trustly, men bonusvilkårene er litt strenge. Spillutvalget er stort og mobilen fungerer fint.
Har spilt her i flere måneder. Aldri hatt problemer med uttak, kundeservice svarer raskt. Anbefales!
Fikk ikke bonusen utbetalt fordi jeg ikke leste vilkårene nøye. Omsetningskravet er altfor høyt. Lite gjennomsiktig.
Vanlige spørsmål
Hvor lang tid tar uttak hos Big Lucky? +
Hva er uttaksgrensen? +
Må jeg verifisere meg før uttak? +
Er det gebyr på uttak? +
Hvilke betalingsmetoder støttes? +
Er kundeservice tilgjengelig på norsk? +
Kilder & referanser
- Lotteritilsynet (Lottstift)lottstift.no
- Hjelpelinjen for spilleavhengigehjelpelinjen.no
Eksterne kilder åpnes i nytt vindu. Fakta kontrolleres mot operatørenes egne vilkår og offentlige kilder. Sist oppdatert 21 juli 2026.